Fibra óptica em Caraí/MG com SLA garantido, IP Fixo (sob demanda) e suporte técnico prioritário. Infraestrutura confiável para seu negócio nunca parar.
Estes benefícios estão inclusos em todos os planos:
Upload Simétrico
IP Fixo Incluído
Suporte Prioritário
Wi-Fi Premium 6G
SLA Contratual
FAQ
Dúvidas frequentes
Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário abaixo. Um consultor avaliará suas necessidades, verificará a infraestrutura disponível e apresentará uma proposta personalizada. A migração é feita sem interrupção significativa do serviço.
Sim. Todos os planos empresariais incluem ao menos um IP fixo dedicado sem custo adicional. O plano Business Pro permite contratação de blocos de IPs adicionais conforme necessidade.
SLA (Service Level Agreement) é o compromisso contratual de disponibilidade da conexão. 99,8% com Link Dedicado significa no máximo 14,4 horas de indisponibilidade por ano. Se ficarmos abaixo disso, você recebe crédito proporcional na fatura do mês seguinte.
Planos empresariais oferecem velocidade simétrica (upload = download), IP fixo, SLA contratual de 99,8% com Link Dedicado, suporte técnico prioritário com SLA de 4 horas e gerente de conta dedicado. Diferente dos planos residenciais, são dimensionados para uso intensivo e missão crítica.
Após aprovação técnica e assinatura do contrato, realizamos a instalação em até 5 dias úteis. Em regiões com infraestrutura já instalada, pode ser concluída em até 48 horas.
Sim. Clientes do plano Business Pro têm suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os demais planos têm atendimento prioritário de segunda a sexta, das 8h às 18h, com plantão de emergência nos demais horários.
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Nosso consultor de negócios analisará suas necessidades e montará uma proposta sob medida para o seu negócio.